As transações Pix são realizadas em tempo real, por isso, uma vez efetuadas não é possível cancelar uma operação de Pix já concluída.

Embora não seja possível cancelar um Pix já enviado, é possível tentar recuperar o valor, caso você tenha sido vítima de golpe ou fraude: você pode solicitar a abertura de contestação via Mecanismo Especial de Devolução - o MED. 

Para isso, entre em contato com nosso atendimento de Conta Digital por um dos nossos canais:

• Envie uma mensagem para o nosso WhatsApp +55 11 4935-2740 ou clique aqui;
• Chat no APP Rico;
• Telefone pelo número  +55 11 3003-5465.