• Se sua plataforma ficar mais de 30 dias sem uso ela poderá ser cancelada por inatividade operacional. Nesse caso, para voltar a utilizar a plataforma, será necessário contratá-la novamente acessando sua área logada > menu superior "Investimentos" > plataformas de negociação.
• Caso a plataforma tenha sido cancelada por saldo negativo, basta regularizar o saldo e recontratá-la no site, com isso poderá voltar a realizar operações na mesma no próximo dia útil, que é quando irá liberar o roteamento novamente.

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