Central de atendimento

Olá, como podemos ajudar?
Quais sãos os documentos aceitos para abertura de conta?

Os documentos aceitos para abertura de conta são:

  • Documento de Identificação: RG, CNH, RNE ou Carteira de Órgão de Classe. O documento deve ser enviado legível e completo (frente e verso);
  • Comprovante de Residência: Cartão de Crédito, Contas de Água, Luz, Telefone, Gás e Condomínio, Plano de Saúde, Mensalidade de Instituição de Ensino, Provedor de Internet, Fatura de TV a Cabo, Sem Parar, Extrato Mensal de Banco, IPVA e IPTU. O comprovante deve ser enviado legível e completo, em seu nome, dos responsáveis legais (para menores de idade) ou do cônjuge, com data de emissão não superior a 180 dias.

Como enviar os documentos?

  1. Acesse a página de cadastro clicando aqui;
  2. Informe seu CPF, selecione um meio de contato para envio do código de verificação, E-mail ou SMS;
  3. No campo Código de Verificação informe o código recebido no canal que escolheu;
  4. Na página seguinte faça o envio dos documentos citados acima.

Não conseguiu enviar os documentos na página de cadastro?

Envie a documentação e sua solicitação, através do passo a passo abaixo:

  • Clique aqui e abra o formulário de envio ou acesse o site da Rico, em https://atendimento.rico.com.vc/  e clique em "E-mail";
  • Preencha suas informações pessoais, no campo Sobre qual tema deseja atendimento selecione Cadastro > Envio de documentos > Abertura de conta > Titular
  • Preencha os campos necessários e clique em Enviar.

Feito o envio, os documentos serão analisados pelo time de cadastro e você receberá o retorno no e-mail cadastrado em até 1 dia útil.

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