A Rico só aceita cadastro de números nacionais. Sendo assim, para receber uma senha de acesso, basta seguir esse caminho:

1. Acesse o app, digite sua conta e clique em Esqueci minha senha;
2. Preencha com os dados solicitados e cliquem em confirmar;
3. Agora basta clicar na opção Reenviar senha por e-mail ou por SMS;
4. Inserindo a senha recebida pelo e-mail ou por SMS, basta seguir o fluxo de ativação de token conforme indicado na tela do APP. Para receber o código de ativação é necessário clicar em Reenviar código.
5. Recebido o SMS com a senha provisória, retorne ao site e clique em "Recebi a senha e quero acessar minha conta";
6. Faça o login com a senha provisória e defina a nova senha de acesso;
7. Pronto, sua senha foi recuperada.

Ah, não esqueça de conferir se seu aplicativo está na versão mais atualizada, ok?

Mudou seu telefone? Clique aqui para conferir como fazer a atualização.

Importante: A senha provisória possui validade de 48 horas a contar do envio.

Saiba Mais:

• Como recuperar minha conta Rico para acesso?