Recupere seus dados através do Rico Zap clicando aqui.

Para recuperar a sua Assinatura Eletrônica siga o passo a passo abaixo:

Como fazer a recuperação via App:

1. Acesse sua conta Rico via app;
2. No menu inferior, clique em "Ver seu perfil" e seguida, clique no ícone de engrenagem (Configurações) localizado no canto superior direito da tela;
3. Logo após, clique em "Configurações de acesso", em seguida clique em "Assinatura Eletrônica" e depois clique em "Esqueci";
4. Confirme o e-mail cadastrado que será utilizado para o envio da assinatura eletrônica provisória e clique em "OK, Enviar";
5. Ao receber a assinatura provisória, retorne para a página de Assinatura Eletrônica no app, informe a assinatura recebida no campo de "Assinatura Atual", defina a nova no campo "Nova Assinatura" e repita no campo "Confirmar Nova Assinatura";
   1. Critérios para nova assinatura.
6. Feito o preenchimento, clique em "Avançar";
7. Pronto, sua Assinatura Eletrônica foi recuperada.

Como fazer a recuperação via Site:

1. Acesse sua conta Rico via site;
2. No menu superior direito, clique no seu nome;
3. Em seguida selecione "Assinatura Eletrônica", e depois em "Esqueci Minha Assinatura";
4. Confirme o envio da assinatura provisória por e-mail clicando em "Enviar Assinatura";
5. Ao receber a assinatura provisória, retorne para a página de Assinatura Eletrônica no site, informe a assinatura recebida no campo de "Assinatura Atual", defina a nova no campo "Nova Assinatura" e repita no campo "Confirme Nova Assinatura";
   1. Critérios para nova assinatura.
6. Feito o preenchimento, clique em "Alterar";
7. Pronto, sua Assinatura Eletrônica foi recuperada.

Mudou seu e-mail? Clique aqui para conferir como fazer a atualização.

Importante:

• A assinatura provisória é enviada do e-mail remetente "news@maisrico.com.vc" com o assunto "Aqui está sua assinatura eletrônica";
• O recebimento da assinatura provisória pode levar alguns minutos dependendo do provedor de e-mail utilizado;
• Confirma sempre suas caixas de entrada, lixo eletrônico e spam para o recebimento da assinatura provisória.