Reclamações, sobre problemas com prestação de serviços, como assessoria, plataformas e outros;
Sugestões, para melhorarias dos serviços da Instituição;
Elogios relativos a servidores, serviços, instalações e outros elementos que considere eficientes;
Solicitações, quando não obteve retorno de atendimento inicial nas áreas de atendimento e assessoria as quais poderá requerer a resposta de sua demanda;