Caso não tenha um comprovante de residência em seu nome, temos algumas opções para que você consiga finalizar a abertura ou atualização de sua conta Rico. Confira abaixo:
- Você poderá enviar um comprovante de residência em nome dos pais;
- Você poderá enviar um comprovante de residência em nome do seu(sua) cônjuge, desde que este(a) esteja previamente citado(a) no seu cadastro.
Caso ainda não se encaixe nas opções acima, você poderá nos encaminhar uma declaração de residência conforme as orientações abaixo:
- Emita o modelo da declaração clicando aqui;
- Preencha, assine com firma reconhecida por autenticidade ou envie a cópia do documento de identificação do declarante para comprovação de assinatura
- Documentos aceitos: RG, CNH ou Carteira de Órgão de Classe, legível e completo (frente e verso);
- Comprovante de Endereço legível e completo em nome do(a) declarante e com a data de emissão recente (vencimento de até 180 dias) de acordo com os dados informados na declaração.
- Comprovantes aceitos: Cartão de Crédito, Contas de Água, Luz, Telefone, Gás e Condomínio, Plano de Saúde, Mensalidade de Instituição de Ensino, Provedor de Internet, Fatura de TV a Cabo, Sem Parar, Extrato Mensal de Banco, IPVA e IPTU.
Você poderá enviar os documentos através do passo a passo abaixo:
- Clique aqui e abra o formulário de envio ou acesse o site da Rico, em https://atendimento.rico.com.vc/ e clique em "E-mail";
- Preencha suas informações pessoais, no campo Sobre qual tema deseja atendimento selecione Cadastro > Envio de documentos > Abertura de conta > Titular.
- Preencha os campos necessários e clique em Enviar.
Feito o envio, os documentos serão analisados pelo time de cadastro e você receberá o retorno no e-mail cadastrado em até 1 dia útil.
