Central de atendimento

Olá, como podemos ajudar?
Como realizar uma doação de ativos financeiros para outra pessoa
A doação de ativos para outra pessoa funciona diferente de uma transferência de custódia normal. Na doação, será necessário o envio de documentos adicionais ao nosso time Rico para prosseguir com a solicitação.

Clique aqui para verificar quais documentos iremos precisar, a depender do tipo de doação que será realizada por você.

Já estou com a documentação em mãos, e agora?
Após reunir toda a documentação necessária, preencha o nosso formulário para envio através do caminho abaixo:


Para solicitar, deve nos enviar a solicitação pela opção Ajuda > Mande Seu E-mail via site (deve estar logado no site para acessar).

Preencha as informações a respeito da sua conta e, quando perguntado: Sobre qual tema deseja atendimento?
Selecione: Conta > Transferência de Custódia > Entrada.

  • INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
    A Rico não oferece assessoria jurídica. Os documentos mencionados devem ser elaborados juntos ao representante legal (contador ou advogado) do próprio cliente;
  • A Rico não realiza venda privada entre pessoas físicas;
  • A Rico não realiza doação entre uma Pessoa Física e uma Pessoa Jurídica.
  • Não é possível transferência fundos de investimentos entre diferentes titularidades;
  • Prazo: 7 dias úteis para avaliação da documentação recebida mais 10 dias úteis para execução das transferências;


O que preciso garantir para que a doação de ativos aconteça com sucesso?
  • Enviar a documentação correta, completa e atualizada;
  • Seu saldo não pode estar negativo na conta investimentos;
  • Seus ativos não podem estar em liquidação ou situações em que o ativo esteja indisponível (ex: ativos em garantia na bolsa, custódia remunerada ativa)
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