Atenção: Somente os clientes com Conta digital ativa possuem o serviço de Pix disponível na Rico.

Existem duas formas de você trazer sua Chave Pix para a Rico. 

A primeira alternativa é você excluir a chave da sua instituição atual e cadastrar essa chave normalmente na Rico. 

A outra alternativa é você iniciar normalmente o fluxo de cadastro de uma Chave Pix conosco. Nesse caso, se já estiver cadastrada, você receberá um aviso e será perguntado se deseja prosseguir com a portabilidade de Chave Pix.  Ao aceitar, você precisará aceitar na outra instituição a portabilidade dessa Chave Pix para a Rico. Esse processo pode levar até 7 dias corridos.