Para te ajudar a entender em que momento do processo está a sua ordem, deixamos abaixo explicações de todos os status possíveis:

Solicitado: A ordem foi enviada, porém ainda não foi processada.

Pendente por saldo: Nosso sistema consultará seu saldo nos próximos 3 dias úteis e, ao final da consulta, sua ordem terá o seguinte status:

Processado/Finalizado: caso haja saldo em até 3 dias de consulta no sistema. A sua data de processamento será equivalente a data de validação do saldo.

Cancelado/Reprovado: após consulta de 3 dias pelo sistema, não houve saldo em conta para realizar a operação.

Cancelado/Reprovado: A ordem foi lançada no sistema, mas reprovada. A reprovação pode ter ocorrido por falta de saldo, feita automaticamente pelo robô de processamento de operações, executado diariamente até o horário de aplicação e resgate do Fundo. Nos casos analisados pelo robô, a solicitação será reprovada somente se, no terceiro dia de execução, o cliente estiver sem saldo. Caso você possua saldo no processamento do fundo, favor contatar seu assessor ou a central de atendimento da Rico. Para consultar o horário de aplicação e resgate de cada fundo, consulte a página de detalhes do mesmo.

Agendado: Ordem agendada para uma data de processamento especificada.

Processado/Finalizado: Ordem solicitada e processada.

Falha no processamento: Houve um problema no processamento da ordem. Favor contatar seu assessor ou a central de atendimento da Rico.

Pendente de liquidação: Fundo cotizado no administrador e pendente da liquidação financeira.

Pendente de cotização: Fundo processado e pendente de cotização no administrador.

Pendente de confirmação: Ordem solicitada pelo seu asessor de investimento e pendente da sua aprovação.