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Olá, como podemos ajudar?
Como abrir uma Contestação por Fraude?
  1. Localize a compra no APP; 
  2. Clique em “Contestar esta compra”; 
  3. Clique em “Não fui eu que fiz a compra”; 
  4. Seu caso será analisado 

Seu Cartão será reemitido, isso quer dizer que a numeração vai mudar. Lembre-se, você precisa alterar nas plataformas cadastradas com compras recorrentes. 

Caso receba algum SMS de tentativa de compra no cartão fraudado, não se preocupe, pois o cartão estará cancelado definitivamente. 


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